Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Die häufigsten Fragen und die schnellsten Wege zu einer Antwort.

Erste Schritte

Konto anlegen, Stundensätze und Briefkopf hinterlegen, erstes Angebot erstellen.

Team einladen

Monteure per Link (QR) einladen und Rollen vergeben.

Lexware Office verbinden

Buchhaltung anbinden und Rechnungen als Entwurf übergeben.

Abo & Rechnung

Tarif wechseln, Zahlungsdaten ändern, Rechnungen einsehen.

Häufige Fragen

Muss ich dafür am Computer sitzen?

Nein. Der Geselle läuft auf dem Handy. Du sprichst rein, was gemacht wurde — Angebot, Doku und Rechnung entstehen daraus. Am Rechner kontrollierst du nur noch.

Was passiert, wenn der Agent etwas falsch versteht?

Nichts geht ohne deine Freigabe raus. Jedes Angebot und jede Rechnung legt dir der Geselle als Entwurf vor. Korrekturen merkt er sich für den nächsten Vorgang.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Ein Nachmittag. Du hinterlegst Stundensätze, Briefkopf und die gängigen Leistungen — den Rest lernt der Geselle aus deinen ersten Aufträgen.

Wo liegen meine Daten?

Auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform verarbeitet. Kundendaten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.

Kann ich monatlich kündigen?

Ja, zum Monatsende und ohne Mindestlaufzeit. Deine Vorgänge kannst du jederzeit vollständig exportieren.

Noch Fragen?

Unser Support hilft dir per E-Mail weiter — in der Regel innerhalb eines Werktags.

Support kontaktieren